Hibaelhárítás

Nak nek hibaelhárítás probléma megoldása vagy probléma meghatározása. A hibaelhárítás gyakran magában foglalja a kiküszöbölés folyamatát, amikor a szakember lépések sorozatát követve meghatározza a problémát vagy megoldja a problémát.

• A számítógép hibaelhárításának áttekintése.
• Egyéb számítógépes hardver és szoftver hibaelhárítás.
• Mi a teendő, ha a hibaelhárítás nem segít?
• Kapcsolódó hibaelhárítási oldalak.

A számítógép hibaelhárításának áttekintése

Az alábbiakban röviden áttekintjük a számítógépes problémák elhárításának alapjait. Bárki követheti ezeket a lépéseket a legtöbb számítógépes probléma azonosításához vagy megoldásához.

Bekapcsol a számítógép?

Ha a számítógép vagy a kijelző nem kapcsol be, akkor gyorsan megállapíthatja, hogy a számítógép csatlakozási vagy egyéb hardverproblémával rendelkezik-e. A problémák elhárításához kövesse az alábbi linkek egyikét.

• Miért nem kapcsol be a számítógépem?
• Nincs képernyő vagy fekete képernyő a számítógép monitorján.

Van valami hibaüzenet?

Ha van ilyen hibaüzenetek , írja le a hibát, és keresse meg azt a hibaüzenetet. A Computer Hope és több millió más internetes webhely rendelkezik olyan hibaüzenetekkel kapcsolatos dokumentumokkal, amelyek lépéseket tartalmaznak azok kijavítására.

Indítsa újra a számítógépet

Ha a számítógép furcsán viselkedik, fagyott , vagy hibába ütközik, és elindulhat, indítsa újra a számítógépet . Gyakran a számítógép újraindítása számos számítógépes problémát megoldhat. Javasoljuk, hogy a számítógép újraindításáig ne hajtsa végre az alábbi lépések egyikét.

• A Microsoft Windows újraindítása.

Új hardver vagy szoftver került hozzá?

Ha valami új hardver eszközöket csatlakoztattak a számítógéphez, vagy bármilyen új szoftver telepítve volt, ez okozhatja a problémát. Próbálja meg eltávolítani a hardvert, vagy távolítsa el a programot, majd indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma megszűnik, ez erős jele annak, hogy az új hardver / szoftver okozta a problémát.

• Hogyan lehet eltávolítani a szoftvert a Windows rendszerben.

Mozgott a számítógép?

Ha az asztali számítógépét nemrégiben áthelyezték, akkor valami meglazulhatott a számítógép belsejében. Lehet, hogy egy kábel meglazult, vagy moduláris hardver, például az Öné RAM vagy a GPU-t újra kell telepíteni.

Nyithatja meg a számítógép házát, hogy megvizsgálja a hardvert esetleges laza csatlakozások szempontjából. Mielőtt hozzáérne a számítógép belsejében lévő hardverhez, mindig győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelelően van-e kikapcsolva, és fizikailag földelt-e. Magad földelése biztosítja ezt elektrosztatikus kisülés nem utazik az ujjaitól a hardverhez és nem károsítja az áramkört.

• Hogyan nyithatom meg a számítógépházat?

Voltak áramkimaradások vagy elektromos viharok?

Olyan számítógép, amely nem fut a UPS (szünetmentes tápegység) áramkimaradás vagy áramkimaradás esetén helytelenül kikapcsolhat. Ha a számítógépet nem megfelelően állítják le, az adatok megsérülhetnek, és egyes esetekben hardverhiba is előfordulhat.

Ha a számítógép nincs csatlakoztatva a túlfeszültség-védő , az áramfeszültség károsíthatja a számítógép hardverét. Ez a fajta kár különösen akkor valószínű, ha a közelmúltban elektromos viharokat vagy áramkimaradásokat tapasztalt.

Csatlakoztassa és ellenőrizze a tápkábeleket

Ha a számítógép nem kap elegendő áramot, vagy az áramellátás megszakad, a számítógép problémákat okozhat. Húzza ki a tápkábeleket bármelyik hosszabbítóból vagy UPS és közvetlenül csatlakoztassa a számítógépet egy ismert áruhoz fali konnektorból .

Hardveres vagy szoftveres probléma?

A hibaelhárítás során fontos azonosítani, hogy a felmerült problémát okozza-e hardver vagy szoftver . A probléma okainak azonosításával jobban megismerheti a követendő lépések irányát.

• Mi a különbség a hardver és a szoftver között?
• A hardverrel és a szoftverrel kapcsolatos lépések listáját az alapvető hibaelhárítási oldalon találja.

Frissítse az illesztőprogramokat, vagy telepítse a legújabb javításokat

A hardvergyártók gyakran kiadják a frissítéseket eszközmeghajtók és firmware, hogy hardvereik kompatibilisek legyenek a technológia változásával. Ha hardverprobléma merül fel, ellenőrizze, hogy az eszköz legújabb illesztőprogramjai vannak-e telepítve.

Hasonlóképpen az operációs rendszer és a számítógépre telepített szoftver is rendelkezhet egy elérhető javítással, amely megoldhatja a felmerülő problémákat. Győződjön meg arról, hogy operációs rendszere és szoftvere naprakész.

• A Microsoft Windows számítógép frissítése.

Keressen rosszindulatú programokat és vírusokat

Számítógép vírusok és rosszindulatú különféle problémákat okozhat, a rendszer lassúságától kezdve az operációs rendszer indításának képtelenségéig.

Nagyon gyakori, hogy az emberek gyorsan feltételezik, hogy a számítógépes probléma vírus. Sokkal gyakoribb azonban, hogy van egy másik szoftverprobléma, és nem vírus vagy más rosszindulatú program.

• Ez a fájl kémprogramokkal, vírusokkal vagy más rosszindulatú programokkal fertőzött?
• Hogyan távolíthatom el a vírusokat és a rosszindulatú programokat a számítógépről?

Mikor futott utoljára a számítógép problémamentesen?

Ha a számítógép működött a múltban, és fut Microsoft Windows , fontolja meg a Windows rendszer-visszaállítás futtatását a számítógép korábbi helyreállításához. A rendszer-visszaállítás nem törli az adatokat, és visszaállítja a beállításokat a korábbi dátummal.

• A Windows korábbi példányának visszaállítása.

Egyéb számítógépes hardver és szoftver hibaelhárítás

Az alábbiakban az adott számítógépes hardverhez és szoftverhez kapcsolódó konkrétabb hibaelhárítási lépéseket ismertetjük.

Hardverrel kapcsolatos hibaelhárítás

• Miért nem kapcsol be a számítógépem?
• A laptopom képernyője fekete.
• Nincs képernyő vagy fekete képernyő a számítógép monitorján.
• Miért nem működnek egyetlen billentyű sem a billentyűzetemen?
• Miért nem működik a laptop egér érintőpadom?
• Az egér nem található, vagy nem működik a Windows rendszerben.
• A nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárítása.
• Miért nem működnek a számítógép hangszórói?
• A hiányzó vagy elveszett hang javítása a Windows rendszerben.
• A mikrofonnal kapcsolatos problémák elhárítása.
• Miért nem működik a Wi-Fi?
• Alapvető hálózati hibaelhárítás.
• A számítógép alaplapjának és a CPU hibáinak tesztelése.
• Hogyan tesztelhetjük a számítógép memóriáját annak megállapítására, hogy rossz-e.
• A merevlemez hibáinak tesztelése.
• Általános szkenner hibaelhárítás.
• A CD-ROM áramellátást kap, de nem működik.
• A hajlékonylemez-meghajtó problémáinak elhárítása.

Szoftverrel kapcsolatos hibaelhárítás

• Nincs képernyő vagy fekete képernyő a számítógép monitorján.
• Alapvető szoftverhiba-elhárítás.
• A számítógépes játékok alapvető hibaelhárítása.

Mi a teendő, ha a hibaelhárítás nem segít?

A hibaelhárítás célja, hogy megpróbálja elkülöníteni a problémát úgy, hogy egyesével megszünteti a lehetséges problémákat. Ha elvégezte a fenti lépéseket, és még mindig nem biztos abban, hogy mi a probléma, akkor szakértő értékelje a problémát.